Игровой центр

Ошибка

Причина

Решение

Ошибка открытия файла (код: 0)

Это системная ошибка, которая 
может возникнуть при открытии какого-либо файла. 
К примеру, файл может быть открыт где-то ещё либо может не хватать прав администратора.

 1. Перезагрузка.
 2. Если не помогло, удалить   C:\Users\%username%\appdata\ 
 
Local\101xp\launcher\

Ошибка загрузки (код: 1)

Ошибка возникает при скачивании клиента.

1. Попробовать выполнить действие ещё раз.  Возможно, это временная проблема.
2. Проверить общее состояние сети.
3. Если не помогло, удалить  C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\

Ошибка создания процесса (код: 2)

По какой-то причине не удалось запустить исполняемый файл (к примеру .exe файл клиента). 
Он может быть повреждён либо 
может существовать проблема с правами доступа. Также он может быть блокирован антивирусом.

 1. Выполнить проверку файлов через Игровой  центр.
 2. Проверить настройки антивируса либо  попробовать его отключить.

Ошибка загрузки файла (код: 3)

Сетевая ошибка, которая может возникнуть как из-за локальных проблем пользователя, так и из-за проблем доступа к серверу.

1. Попробовать выполнить действие ещё раз.  Возможно, это временная проблема.
2. Проверить общее состояние сети.
3. Проверить доступ к http://xp-scg-launcher.akamaized.net/launcher_rc/ setup_desc.json 
http://prntscr.com/ji7oy6

Ошибка получения пути приложения (код: 4)

Системная ошибка. 
Может возникнуть при получении системного пути либо текущего пути исполнения приложения.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в  техническую поддержку.

Некорректные аргументы (код: 5)

Ошибка возникает при некорректном использовании функций модуля.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Некорректный путь (код: 6)

Ошибка возникает при попытке указать путь к несуществующему диску для установки игры.

Измените путь установки игры.

Неизвестная ошибка (код: 7)

В этой категории может возникнуть любая необработанная 
специальным образом ошибка.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Ошибка создания временной директории (код: 8)

Проблема может возникнуть при неверном системном окружении.

Переходим в Свойства компьютера =>  Дополнительные свойства системы =>  Переменные среды. В секции “Переменные” для  пользователя изменяем TEMP и TMPна  "C:\temp".

Ошибка получения временной директории (код: 9)

Проблема может возникнуть при неверном системном окружении.

Переходим в Свойства компьютера =>  Дополнительные свойства системы =>  Переменные среды. В секции “Переменные” для    пользователя изменяем TEMP и TMPна  "C:\temp".

Ошибка реестра (код: 10)

В реестре отсутствует нужная информация.

Проблема решается переустановкой Игрового  центра либо переустановкой игры.

Недостаточно места на диске 
(код: 11)

Недостаточно места на диске.

Очистите место на диске.

Ошибка получения дискового пространства (код: 12)

Ошибка возникает при попытке указать путь к несуществующему диску для установки игры.

Измените путь установки.

Игра не установлена (код: 13)

Попытка запуска игры с отсутствующим исполняемым файлом.

Выполнить проверку клиента игры через Игровой  центр.

Ошибка доступа к директории 
(код: 14)

Ошибка доступа к директории установки или загрузки.

Выбрать другую директорию либо изменить права  доступа к директории (права администратора).

Ошибка получения директории рабочего стола (код: 15)

Системная ошибка.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Ошибка создания ярлыка (код:16)

Системная ошибка.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Ошибка получения Hardware ID 
(код: 17)

Ошибка возникает в случае невозможности получения Hardware ID.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Ошибка распаковки архива 
(код: 18)

Ошибка возникает при попытке распаковать повреждённый архив.

В случае возникновения ошибки вам снова будет  предложено выполнить установку. Перед  установкой будет выполнена проверка и докачка  поврежденного дистрибутива.

Ошибка получения информации о дисках (код: 19)

Системная ошибка.

Нужно проанализировать логи для получения  дополнительной информации. Логи расположены  в C:\Users\%username%\appdata\  Local\101xp\launcher\
Отправьте логи в техническую поддержку.

Минусовой баланс (код: 815)

Пользователь или платежная 
система осуществили возврат 
средств.

Необходимо пополнить баланс, чтобы значение  баланса было равно 0 или больше.

Бан по железу / HWID (код: 824)

Блокировка со стороны администрации за систематические либо критические нарушения правил.

Пожизненная блокировка.

Бан в игре 
(код: 764 / 819)

Блокировка со стороны администрации за 
нарушения правил / подозрительная активность.

Исчезает при истечении срока блокировки либо  при досрочном снятии блокировки  администрацией.

Устаревшая версия Игрового центра (код: 765)

Используется старая версия 
Игрового центра.

Необходимо обновить Игровой центр либо удалить и установить заново.

Закрытое бета-тестирование

(код: 721)

В данный момент в игре проходит закрытое бета-тестирование. У вас нет доступа. Дождаться окончания закрытого бета-тестирования, либо, если это предполагается игрой, приобрести набор раннего доступа.

Недоступность серверов игры 

(код: 762)

Игровые серверы временно недоступны.  Пожалуйста, попробуйте позже.

Игра недоступна в вашем регионе

(код: 763)

Данная игра имеет ограничение по доступу к ней для определенных регионов. Доступ в игру невозможен.